Gestión del conocimiento

Un plan de gestión del conocimiento se dirige generalmente al público interno con el objetivo de darle toda la información y formación necesaria para que pueda transmitir correctamente a los públicos externos la cultura corporativa y el posicionamiento de la empresa. Actualmente, la información y el conocimiento son sinónimos de valor empresarial. El futuro será para aquellas companías que posean un equipo en continua formación y que ofrezcan un servicio complementario de asesoramiento e información al cliente. Las empresas que desarrollan planes de conocimiento para sus empleados son más competitivas.