Reputación corporativaLa Reputación Corporativa es consecuencia directa de la gestión estratégica de la marca. Un empresa que tenga definidos un posicionamiento, una visión y una misión diferenciados y notorios y que aplique las soluciones idóneas para transmitir la marca, tendrá una imagen positiva entre todos sus públicos. La Reputación Corporativa exige un compromiso con los públicos por parte de la empresa en cuanto a su promesa de marca, la calidad de sus productos y su servicio al cliente. La percepción de los consumidores y la opinión pública se nutren de todas las experiencias habidas con la empresa. La marca aumentara su valor si éstas están dirigidas y son coherentes a nivel de comunicación. |
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